Ihre Social Media Agentur Mallorca in Santanyi.
Social Media Management / Organic Social:
Natürlich sind die meisten von uns heutzutage versierte Social Media Nutzer aber was ist eigentlich der Unterschied zwischen dem reinen Verwalten einer Social Media Präsenz und professionellem Social Media Management?
Social Media Management erfordert professionelles Wissen und Erfahrung in der Analyse von Zielgruppen und der Umsetzung bestimmter Marketingstrategien. Ziel ist es, diese schon bei der Erstellung und Veröffentlichung von Inhalten zu nutzen, um sich auf tiefere Weise mit bestehenden und neuen Zielgruppen zu verbinden.
Darüber hinaus ist eine professionelle Verarbeitung der dabei anfallenden Daten nützlich, um mehr über sich und die potentiellen Kunden zu erfahren.
Vorteile:
– Ihre Marke stärken, über die Wahrnehmung in den sozialen Medien.
– Analyse und Identifizierung Ihrer Zielgruppe.
– Möglichkeit, die Größe ihrer Zielgruppe organisch zu erhöhen.
– Die richtige Präsentation Ihrer Produkte und Dienstleistungen, ganz nach dem Geschmack Ihres Publikums.
– Schnell auf neue Trends reagieren und sich dadurch von Konkurrenten abzugrenzen.
– Erhöhte Sichtbarkeit
– Umsatzsteigerung
Performance Kampagnen:
sind bezahlte Werbemaßnamen in den Sozialen Netzwerken. Im Vergleich zu traditionellen Maßnahmen haben sie viele Vorteile.
Vorteile:
– Social Media Werbeanzeigen können passend zu Ihrer Zielgruppe und Ihren Unternehmenszielen geschaltet werden.
– Geringere Kosten gegenüber herkömmlichen Werbemaßnamen, schon mit kleineren Budgets möglich.
– Flexibilität, die Maßnamen sind zu jedem Zeitpunkt anpassbar, egal ob Inhalt oder Budget.
– Social Ads sind meist in andere, vom Nutzer selbst gewählte Inhalte eingebunden und werden seltener bewusst weggeschalten.
– Detailliertere Auswertung der Performance.
– Möglichkeit der direkten Interaktion.
Community Management & Chat Bot Implementierung:
„Ihre Wartezeit beträgt aktuell ca. 5 Minuten“ oder „Vielen Dank für Ihren Anruf. Leider können wir dieses Gespräch aktuell nicht persönlich entgegennehmen. Sie erreichen uns von…“,
kommt dir das bekannt vor? Darauf hat echt niemand Lust, oder? Ein typisches Szenario aus dem Kundenservice, doch damit kann jetzt Schluss sein.
Der Chatbot ist sozusagen das Upgrade der Service-Hotline. Chatbot setzt sich zusammen aus „to chat“ bzw. „sich unterhalten“ und „robot“. Er ist also ein Roboter, mit dem man sich unterhalten kann: Der digitale Gesprächspartner ist per Texteingabe und/oder Audioeingabe im Chatroom für dich und deine Kund*innen da.
Performance, Persönlichkeit, Präsenz – so wird Social Media zum echten Mehrwert.
